1zone — Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 1zone, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu này bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay) được đăng ký để thực hiện nạp và rút tiền bằng VNĐ. 1zone không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Cookies và dữ liệu phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử điều hướng trong nền tảng được lưu thông qua cookies.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.

2. Tại sao chúng tôi cần dữ liệu đó

Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch. 1zone sử dụng thông tin của bạn để:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản theo quy trình KYC bắt buộc.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua kênh thanh toán nội địa đã đăng ký.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — ví dụ hiển thị nội dung phù hợp với sở thích cá cược và ngôn ngữ tiếng Việt.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và điều tra các hành vi vi phạm khi cần thiết.

1zone không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại với bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

1zone không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (Momo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp và rút tiền VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, 1zone có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản, dữ liệu có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán hoặc tư vấn pháp lý có liên quan.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 1zone đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 1zone, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 1zone đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, ví dụ địa chỉ email hoặc số điện thoại.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu đang được xem xét.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn (ví dụ nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc kênh chat trực tuyến trong tài khoản của bạn. 1zone sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.